体商新洞见|第五期 :经济管理学院成功举办体育场馆运营管理主题沙龙
作者:
发布时间:2023-07-12
点击次数:
、
讲座介绍
7月6日下午,上海体育大学经济管理学院成功举办“体商新洞见·把握主阵地 创领新未来”——体育场馆运营管理主题沙龙活动。
经济管理学院党委书记游林生、教学负责人张叶涵、大数据专业主任张峰筠及吴作好副教授出席本次沙龙。与此同时,活动有幸邀请到了96级校友、力盛体育助理总裁王笑,深圳啪啪体育副总裁张翔,橙狮体育场馆数字化总经理任远以及11级校友、宝山体育中心总经理助理司方祺,四位嘉宾就体育场馆运营管理为题,与上海体育大学经济管理学院2021级体育经济管理、体育市场营销专业全体学生展开分享与讨论。
首先,游林生书记对各位嘉宾的到来表示欢迎,并指出多样化的教学活动和各种类型的实践考察机会,将会深化学生们对体育产业的理解并从多元视角掌握体育场馆的专业知识。
吴作好副教授介绍了本次活动的嘉宾与主要议程。他鼓励同学们积极参与并珍惜活动的机会,从这次活动中获得宝贵的经验和启发。
司方祺女士作为上海市质检院专家,上海市体育场馆管理地标起草者之一,展示了以“一定是特別的缘分”为主题的分享。她通过讲述自己的学习和工作历程,生动地展示了自己在选择专业、实习、转正等阶段是如何逐渐将体育融入生活的。在宝山体育中心的运营管理案例中,司方祺进一步探讨了体育场馆管理的实效、功能定位布局以及经营成效等方面的内容。她提出了宝山体育中心运营管理的四大理念,即简洁高效、整合资源、多方合作和标准化管理并致力于打造具有创新意义的概念。最后,司方祺女士指出,上海体育大学有着极佳的体育氛围,希望每个人都能从体育运动中获得健康与幸福。
王笑先生以“一个赛车行业元老的职业自述”为话题,强调了每个人都必须独立思考、勇敢地表达自己的观点。他鼓励学生们把握实习和实践的机会,提升思考能力和表达能力。通过王笑先生的讲述,同学们对上海天马赛车场的日常训练以及专业、安全、差异化服务有了更深入的了解,也了解了卡丁车青少年培训的运营内容。王笑先生坚信,中国的赛车运动专业运营具有稀缺性,通过将赛车运动与多元化业务和创新业务相结合是走向成功的关键。
张翔先生主张以“标准化+智能化”为主要策略,着力完善的场馆智慧化管理服务体系。他强调要关注并顺应国家政策方向,以明晰体育产业链的价值定位和建设核心要素为依据,以制定技术规范和标准为手段,从而为构建坚实的智慧体育场馆基础提供支持。他表示,智慧体育场馆的业务应用场景架构应涵盖群众端、场馆端以及政府端三个方面。智慧场馆在运营初期、中期和成熟期均需建立完善的会员体系,构建用户运动档案并宣传场馆以增加人气。张翔先生认为,支付体系的管理应涵盖现金、会员卡和第三方支付等多种方式,实现全会员模式,并借助智慧化场馆的电子会员储蓄金额管理制度,为实现这一目标提供支持。
最后,任远先生分享主题为如何用数字化思维赋能体育场馆经营与管理,通过分享杭州大小莲花、九堡体育中心、乐动力苏州湾体育中心、杭州乐动力阿里体育中心等众多场馆的经营实例,引领各位同学领略数字化场馆服务类型与价值的魅力。任远先生强调,体育场馆运营与管理的关键在于“以人为中心,因地制宜,量体裁衣”。为提升场馆接待能力、协同能力、反应能力、执行能力和管控能力、增强盈利能力,体育场馆应该积极拥抱数字化转型。数字化体育场馆正逐步将传统以场地物理空间和会员卡资产为核心的管理模式,转变为以用户为导向的全生命周期营销与运营支撑。通过提供更加垂直细分的用户到馆前、中、后服务解决方案,数字化体育场馆正在为用户创造更加便捷、智能的运动体验。
本次体商洞见的沙龙活动圆满结束,上海体育大学经济管理学院与上海体育大学MBA/MTA教学中心将继续邀请更多专家加入,举办聚焦体育细分赛道的沙龙活动,助力体育产业繁荣发展。欢迎您的持续关注!
地址:上海市杨浦区长海路399号
邮编:200438 邮箱:sem@sus.edu.cn
版权信息 © 2013上海体育大学 经济管理学院
微信扫描二维码
关注上体MBA/MTA教学中心
官方微信号“上体 MBA MTA”
公众号内回复“咨询”可与招生老师一对一联系